Политика обработки персональных данных

Редакция от 17.10.2026. Исполнитель: Матусевичус Жанна Викторовна, индивидуальный предприниматель, ИНН 366515525550.

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса botatelie Seller (https://app.botatelie.ru). Оператор — Матусевичус Жанна Викторовна, индивидуальный предприниматель, ИНН 366515525550, ОГРНИП 324774600101457, Москва, e-mail matusevichus.vladimir@gmail.com.

2. Какие данные обрабатываются

e-mail, хэш пароля (сам пароль не хранится), название компании или ИП, указанное пользователем;
данные об оплатах: тариф, сумма, дата, статус. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис;
технические данные: IP-адрес, дата и время входа, cookie сессии (только необходимые для работы, без рекламных и аналитических счётчиков);
API-ключи маркетплейсов и полученные с их помощью данные магазина (заказы, продажи, реклама). Эти данные могут содержать сведения о покупателях в объёме, который передаёт маркетплейс. Оператор использует их только для расчётов в аккаунте пользователя.

3. Цели и правовые основания

регистрация, предоставление доступа к Сервису и исполнение договора-оферты (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
приём оплаты и отправка чеков, служебные письма: подтверждение e-mail, сброс пароля, уведомления о работе Сервиса;
обеспечение безопасности: защита от подбора пароля и журнал ошибок;
исполнение требований законодательства. Основание — договор и согласие пользователя (Согласие).

4. Действия с данными и сроки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях из п. 5, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации. Данные хранятся до удаления аккаунта и ещё 30 дней (резервные копии — до 60 дней), платёжные данные — в сроки, установленные налоговым законодательством.

5. Передача третьим лицам (обработчики)

хостинг и хранение резервных копий — ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru), серверы в Москве;
отправка писем — сервис транзакционных рассылок (Unisender Go);
приём платежей — платёжный сервис (Robokassa);
маркетплейсы Wildberries и Ozon — запросы к их API ключом пользователя.

Данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача не осуществляется. Данные не продаются и не используются для рекламы.

6. Защита данных

HTTPS для всех соединений; пароли хранятся в виде хэша (scrypt); API-ключи шифруются; резервные копии шифруются, ключ расшифровки на сервере не хранится; доступ к серверу только по SSH-ключу; ограничение попыток входа; разграничение доступа между аккаунтами.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запросы направляйте на matusevichus.vladimir@gmail.com. Ответ — в течение 10 рабочих дней (ст. 14, 20, 21 152-ФЗ). Отзыв согласия означает удаление аккаунта, так как без данных оказывать услугу невозможно.

8. Изменения

Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://app.botatelie.ru/legal/privacy.